Cómo funciona Skin Pass

El periodo de seis meses empieza cuando se activa Skin Pass, no cuando reclamas tu primera skin. Esperar una skin, no usar el servicio o no encontrar nada adecuado en existencia no pausa, extiende ni compensa la suscripción. Puedes comprar un pase incluso cuando no haya nada adecuado disponible, y ese riesgo es tuyo.

El inventario depende de lo que realmente haya disponible. Cada skin de Skin Pass viene del inventario oficial de GGBOYS, y la elegibilidad se recalcula con el valor de mercado en vivo cada vez que abres la lista, no a partir de una etiqueta fija de Basic o Premium.

Una reserva dura 12 horas, contadas desde el momento en que la oferta de intercambio se envía realmente, nunca desde que haces clic en reclamar. Si la oferta se rechaza en Steam o no se acepta a tiempo, la skin vuelve al inventario disponible y tu límite se libera de inmediato.

Puedes cancelar un reclamo mientras siga del lado de GGBOYS. Si eres tú quien envía la oferta de intercambio, puedes cancelar hasta que GGBOYS la acepte. Si es GGBOYS quien te envía la oferta, puedes cancelar hasta que salga realmente: una fila de espera o un reintento de nuestro lado nunca cuenta en tu contra. Una vez que la oferta se envió y te está esperando en Steam ya no se puede cancelar; solo puedes aceptarla, rechazarla en Steam o dejar que venza a las 12 horas.

Cancelar en GGBOYS, rechazar en Steam, dejar que una oferta venza y una oferta que falla por un error de sistema o de intercambio cuentan cada una como un registro de control de riesgo. Tres registros en 24 horas lo activan.

• Primera activación: las nuevas ofertas se pausan durante 24 horas.
• Segunda activación: pausa de 3 días.
• Tercera activación: pausa de 7 días y revisión manual. Después de eso, GGBOYS decide si aplica más límites, termina la suscripción o retira la elegibilidad de forma permanente.

Los registros se acumulan de forma permanente y no se reinician solos, y las reglas son idénticas para Basic y Premium. Mientras estás en pausa, el reloj de la suscripción sigue corriendo sin compensación ni extensión, las skins que tienes siguen siendo utilizables y las devoluciones siguen funcionando. Si una oferta nunca se envió por algo de nuestro lado, se libera automáticamente y no cuenta en tu contra; un fallo que GGBOYS confirme que no fue culpa tuya se puede quitar de tu conteo.

Basic tiene una skin a la vez. Para obtener otra, primero devuelve la que tienes; cuando llega, tu límite se libera y puedes reclamar la siguiente.

Premium puede tener varias skins y puede reclamar una nueva sin devolver nada, siempre que quede límite suficiente. Cuando el límite restante no alcanza, primero devuelve algunas de las skins que tienes; el límite que ocupan se libera cuando llegan. Una skin que todavía está en enfriamiento de intercambio de Steam aún no se puede devolver y mientras tanto sigue ocupando su parte de tu límite.

En cuanto se completa una devolución, tu límite se libera de inmediato y puedes reclamar otra vez enseguida. La skin que devolviste solo vuelve al inventario disponible después de un periodo de protección de 8 días.

Cuando se entrega una skin, GGBOYS registra dos cifras a partir de datos de mercado en vivo. Normalmente empiezan siendo idénticas, pero se usan para cosas distintas.

• El valor de límite decide la elegibilidad y cuánto del límite de tu plan ocupa la skin. GGBOYS puede ajustarlo después de un cambio de mercado significativo.
• El valor registrado original se anota en la entrega y solo se usa para cobrar una skin no devuelta. Ajustar el valor de límite nunca lo cambia.

Si una skin se mueve de precio mientras la tienes, simplemente puedes conservarla: GGBOYS no obliga a devolverla ni reajusta tu límite por eso. La responsabilidad por skins no devueltas siempre se calcula sobre el valor registrado original.

GGBOYS no puede saltarse las restricciones de intercambio de Steam. Una skin en enfriamiento de intercambio de Steam no se puede devolver hasta que Steam lo permita, y gestionar los enfriamientos antes de que venza tu pase es tu responsabilidad.

Durante los últimos 7 días naturales de un pase, los reclamos quedan cerrados. Ni Basic ni Premium pueden reclamar, aunque les sobre límite. Las skins que tienes siguen siendo totalmente utilizables y las devoluciones nunca se restringen. Esto existe porque un enfriamiento de intercambio de Steam puede durar hasta 8 días, así que cualquier cosa recibida en la última semana sería imposible de devolver a tiempo.

Una oferta que ya era válida antes de que empezara el congelamiento sigue siendo válida hasta su propio vencimiento de 12 horas, salvo que GGBOYS la cancele por motivos de control de riesgo, intercambio, inventario o seguridad.

Skin Pass se renueva automáticamente de forma predeterminada. Puedes desactivar la renovación en cualquier momento antes de que el cobro de renovación se realice con éxito, ya sea en la configuración de tu cuenta GGBOYS o a través de soporte. GGBOYS normalmente hace el cobro de renovación cuando vence el periodo actual, y el nuevo periodo solo se crea una vez que ese cobro se realiza con éxito.

Los recordatorios normalmente se envían 7 días y 3 días antes del vencimiento; no recibir uno no invalida por sí solo una renovación. Puedes elegir tu saldo de GGBOYS o tu método de pago vinculado como fuente de la renovación, y las dos nunca se combinan en un mismo cobro. Si la fuente que elegiste no cubre el monto completo, no se hace ningún cobro parcial: GGBOYS cobra la otra fuente por el total y te avisa que la fuente cambió. Usar la fuente de respaldo no cambia tu opción predeterminada para el siguiente periodo.

• Si ambas fuentes fallan, no se crea un periodo nuevo, la renovación automática termina y el monto que no se pudo cobrar no se trata como deuda.
• El pase actual igual termina en su fecha original y todas las skins de GGBOYS deben devolverse.
• Recargar después no revive la suscripción anterior ni cancela la devolución.

Toda skin de Skin Pass sigue siendo propiedad de GGBOYS. Una devolución solo está completa cuando el intercambio de Steam es exitoso, todas las skins requeridas llegaron al inventario oficial de GGBOYS y GGBOYS verificó la cantidad, los detalles del artículo y los Asset ID.

Para un vencimiento normal el plazo es de 24 horas, contadas desde que vence la suscripción o desde que GGBOYS envía el aviso de devolución, según lo defina el aviso aplicable, y no desde que lo lees. Algunos casos son más cortos: 12 horas para una skin que salió de tu cuenta vinculada, 12 horas para una recuperación por riesgo, seguridad, inventario u operación, y 12 horas para una infracción grave o una suspensión permanente; un contracargo da 24 horas desde nuestro aviso.

No hay periodo de gracia adicional una vez que pasa el plazo, y un recordatorio no crea uno nuevo salvo que GGBOYS lo indique por escrito. El plazo tampoco se pausa ni se extiende por enfriamientos de intercambio, caídas de Steam, problemas de red, un Trade URL inválido, un inventario privado, restricciones de la cuenta, un aviso no leído o una oferta automática que no se pudo enviar.

Después del plazo, GGBOYS puede cobrar a tu saldo o a tu método de pago vinculado el valor registrado original de cada skin que siga pendiente, de forma combinada si es más de una. Los stickers, dijes y etiquetas de nombre que tú agregaste no se incluyen en ese monto. Si el cobro falla, GGBOYS puede reintentar, reclamar el monto por mensaje, correo electrónico, SMS o teléfono, descontarlo de saldos posteriores, recurrir a una agencia de cobranza externa o iniciar acciones legales, y puede restringir o suspender la cuenta. El saldo solo se usa después de enviar un aviso; si no cubre el monto completo, se puede tomar el saldo disponible y el resto queda como deuda.

Pagar un cobro por skin no devuelta no es una compra. No transfiere la propiedad ni te da derecho a quedarte con la skin: GGBOYS puede seguir exigiendo su devolución. Si devuelves todo después de que te cobraron, GGBOYS puede reembolsar el valor registrado menos los costos realmente incurridos, y ese reembolso puede ser incluso de $0.

No se cobra ningún depósito en garantía. Aun así debes mantener vinculado un método de pago externo válido, para los cobros de la suscripción, las renovaciones automáticas, los cobros por skins no devueltas y cualquier otro monto adeudado; esto aplica incluso si pagas el pase por completo con tu saldo de GGBOYS. El saldo y la tarjeta nunca se combinan en un mismo pago.

Después de la activación, la tarifa del periodo actual por lo general no es reembolsable. Desactivar la renovación automática no termina antes el periodo de seis meses actual ni lo reembolsa, y tú no puedes terminar un pase por adelantado: devolver todas las skins, o simplemente no usar el servicio, no detiene el reloj.

Si el precio de Skin Pass cambia, el periodo que ya pagaste no se ve afectado; el precio nuevo aplica a partir de tu siguiente renovación automática, y el precio de tu primera compra no queda fijado de forma permanente.

Cada vez que pagas un periodo nuevo de Basic, incluida una renovación, tienes una única ventana continua de 72 horas para subir a Premium por una diferencia fija de $40.00, pagada de inmediato. Los primeros tres días cuentan como uso de cortesía y no se te devuelven de forma proporcional.

• El periodo de Basic termina en el momento en que se crea Premium, y empieza un periodo Premium nuevo y completo de seis meses.
• Una skin que ya tienes se queda contigo, y su valor registrado original se traslada al límite Premium de $99.90.
• Las ofertas pendientes válidas se trasladan, y el nuevo pase Premium trae la renovación automática activada de forma predeterminada.

Si se cobra la diferencia de $40.00 pero Premium no se puede crear, se regresa por la misma vía en que la pagaste: a la tarjeta que usaste o a tu saldo de GGBOYS.

Después de 72 horas la ventana se pierde para ese periodo; nunca se pausa ni se extiende. Las cuentas suspendidas por control de riesgo o en revisión manual no pueden subir de plan. Premium no se puede bajar de nivel mientras está activo: solo puedes volver a comprar Basic cuando Premium haya terminado, todas las skins estén de vuelta y no quede nada pendiente.

La cuenta de Steam vinculada y su inventario deben mantenerse públicos y normalmente intercambiables. Puedes cambiar tu apodo, tu avatar y otros datos públicos del perfil siempre que el Steam ID vinculado siga siendo el mismo. Solo puedes actualizar el Trade URL a otro de la misma cuenta de Steam, y se verifica de inmediato; los reclamos se pausan mientras corre esa verificación. Si el URL anterior todavía funciona, las ofertas de recuperación y de devolución siguen llegando ahí, y los plazos de devolución no se pausan por nada de esto.

GGBOYS vuelve a revisar la elegibilidad de intercambio antes de tu primer reclamo. Si esa revisión falla, por el momento no puedes reclamar, pero la suscripción sigue corriendo, sin reembolso, sin pausa y sin extensión, y puedes volver a hacer la revisión una vez resuelto el problema. Si tu inventario se vuelve privado, los reclamos se detienen de inmediato mientras las skins que tienes siguen siendo utilizables, y el acceso regresa automáticamente en cuanto vuelve a ser público y la revisión pasa. GGBOYS no terminará un pase solo porque el inventario sea temporalmente ilegible.

Una skin de GGBOYS no debe salir de tu cuenta de Steam vinculada. No se puede transferir a otra cuenta de Steam, vender, rentar, pignorar, regalar, depositar en otra plataforma, usar como garantía ni sacar de ninguna otra forma sin permiso por escrito de GGBOYS.

Si una skin llega a salir, GGBOYS puede exigir su regreso dentro de las 12 horas siguientes al envío del aviso. Si no cumples con eso, GGBOYS puede cobrar su valor registrado original, terminar el pase de inmediato sin reembolso del plazo restante, recuperar tus otras skins, descontar de tu saldo disponible y suspender o restringir la cuenta de forma permanente, además de la cobranza y las acciones legales.

Las skins de GGBOYS se entregan tal como aparecen en la tarjeta de reclamo: sin stickers, dijes, etiquetas de nombre ni otro contenido agregado por defecto, y algunos agentes vienen con parches. Puedes agregarlos y quitarlos libremente mientras tengas una skin.

• Nunca cuentan para tu límite de Basic o Premium.
• Nunca aumentan un cobro por skin no devuelta.
• GGBOYS no reembolsa ni compensa su valor.

El plazo de devolución no se extiende para que puedas quitarlos. Todo lo que siga en una skin cuando regrese se devuelve con ella y se considera cedido.

No puedes comprar, renovar ni reactivar Skin Pass mientras alguna skin de GGBOYS de un periodo anterior no esté completamente de vuelta; eso incluye una devolución parcial, una skin todavía en enfriamiento, una cuenta restringida o un Trade URL roto. Lo mismo aplica mientras haya saldo o alguna tarifa relacionada sin pagar, falte la elegibilidad de intercambio o de inventario de Steam, la cuenta esté suspendida o en revisión, o una verificación de KYC o de elegibilidad requerida esté incompleta.

Una vez que todo está de vuelta y pagado, la elegibilidad de compra regresa de inmediato: sin periodo de espera y, en principio, sin revisión manual. Cada cuenta de GGBOYS solo puede tener un Skin Pass activo a la vez.

Si un intercambio falla o un registro se ve mal, abre un ticket dentro de las 24 horas siguientes al evento. GGBOYS busca resolver la revisión en un plazo de 7 días hábiles y te avisará si un caso complejo necesita más tiempo; las sanciones que ya están corriendo continúan durante la revisión. Si la apelación procede, el registro se elimina, no cuenta para la escalera, cualquier límite basado solo en ese registro se levanta de inmediato y los montos ya cobrados se pueden revertir o reembolsar menos los costos realmente incurridos.